En bref
- Le site ne garde rien de ce que vous écrivez. Son formulaire prépare votre message, et vous nous l’envoyez depuis votre propre WhatsApp.
- Ce que vous nous envoyez sur WhatsApp ou nous dites par téléphone, nous nous en servons pour vous répondre et suivre votre projet. Nous ne le vendons jamais, et ne l’utilisons jamais à des fins publicitaires.
- Vos données restent au sein de la maison et des quelques prestataires de confiance qui hébergent le site et portent nos échanges.
- Le site dépose un seul cookie, qui retient votre langue. Aucune publicité, aucun suivi d’un site à l’autre.
- Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou effacer vos données en écrivant à contact@
essaidestates.com.
Qui est responsable
Essaid Estates, à Casablanca, au Maroc, est responsable des données personnelles recueillies sur ce site. Ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@
Ce que nous recueillons
Seulement ce que vous choisissez de nous envoyer, et le peu dont un site a besoin pour fonctionner en sécurité.
- Lorsque vous nous écrivez : le message que vous envoyez depuis votre propre WhatsApp, préparé par le formulaire du site si vous l’avez utilisé, avec votre nom et la résidence, la ville ou la recherche qui vous intéresse, ainsi que votre numéro et votre profil WhatsApp, que WhatsApp nous montre.
- Lorsque vous nous appelez : votre numéro et ce que vous nous dites.
- Pour la sécurité : l’adresse internet de votre appareil, que notre hébergeur voit pour vous servir le site.
- Votre sélection : les résidences que vous gardez restent dans votre propre navigateur. Nous ne les voyons que si vous les nommez dans un message.
Le formulaire n’envoie rien lui-même : ce que vous écrivez reste dans la page jusqu’à ce que vous l’envoyiez depuis WhatsApp, où vous pouvez encore le modifier.
Merci de ne pas inclure dans votre message ce dont nous n’avons pas besoin, comme un numéro de pièce d’identité ou des coordonnées bancaires.
Pourquoi nous les utilisons
Vous répondre et organiser vos visites
- Ce que nous utilisons
- Votre nom, votre numéro, votre message, la résidence ou la recherche concernée
- Sur quel fondement
- Les démarches que vous nous demandez avant tout accord
- Combien de temps
- Trois ans après notre dernier échange
Suivre votre projet avec vous
- Ce que nous utilisons
- Tout ce qui précède, nos notes et les visites que nous organisons
- Sur quel fondement
- Les démarches que vous nous demandez, puis le mandat ou le contrat signé
- Combien de temps
- Trois ans après notre dernier échange, ou davantage lorsque la loi impose de conserver les pièces d’une transaction
Vous signaler de nouvelles résidences
- Ce que nous utilisons
- Votre numéro et la recherche que vous décrivez
- Sur quel fondement
- Votre demande, que vous pouvez retirer à tout moment
- Combien de temps
- Jusqu’à ce que vous la retiriez, ou trois ans sans échange
Assurer la sécurité du site
- Ce que nous utilisons
- L’adresse internet de votre appareil
- Sur quel fondement
- Notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site
- Combien de temps
- Quelques jours au plus dans les relevés techniques
Aucune décision vous concernant n’est jamais prise sur le seul fondement d’un traitement automatisé.
Qui y a accès
Au sein de la maison, seules les personnes qui suivent votre projet. Au-delà, quelques prestataires qui travaillent pour nous, sous contrat et uniquement sur nos instructions :
- notre hébergeur, qui sert le site et le protège ;
- WhatsApp, par lequel vous nous écrivez et nous vous répondons, la conversation relevant aussi des conditions de WhatsApp.
Lorsque vous ouvrez une carte du site, votre navigateur la demande à un service de cartographie gratuit. Ce service reçoit l’adresse internet de votre appareil pour lui envoyer la carte, comme tout site ; il ne dépose aucun cookie, et nous ne lui transmettons rien d’autre à votre sujet.
Lorsque votre projet le demande, et à votre connaissance, nous transmettons ce qui est nécessaire au notaire, à l’avocat ou à l’agence partenaire concernés.
Nous ne vendons jamais vos données, et ne les louons ni ne les prêtons. Nous ne les communiquons à une autorité que lorsque la loi nous y oblige.
Lorsque vos données voyagent
Certains des prestataires qui nous aident sont établis hors du Maroc, notamment aux États-Unis, et le site est servi depuis des centres de données dans le monde entier : vos données peuvent donc être traitées à l’étranger.
Ces prestataires n’agissent que sur nos instructions, dans le cadre de contrats qui protègent vos données. Vous acceptez ces transferts en nous écrivant.
Vos droits
Vous pouvez, à tout moment et gratuitement :
- demander quelles données nous détenons sur vous, et en recevoir une copie ;
- les faire corriger ou compléter ;
- les faire effacer, sauf lorsque la loi nous oblige à les conserver ;
- vous opposer à leur utilisation, et dans tous les cas à recevoir des nouvelles de nos résidences ;
- retirer un accord que vous nous avez donné, sans effet sur ce qui a été fait auparavant ;
- demander d’en limiter l’usage, ou de vous les remettre dans un format réutilisable.
Écrivez à contact@
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez aussi vous adresser à l’autorité de protection des données de votre pays.
Sécurité
Le site n’est servi que par une connexion chiffrée et ne reçoit rien de son formulaire. Vos messages ne peuvent être lus que par les personnes qui les traitent.
Aucune information transmise par internet ne peut être garantie parfaitement sûre. Nous choisissons nos prestataires et nos méthodes pour la protéger aussi bien que nous le pouvons raisonnablement.
Évolution de cette page
Nous mettons cette page à jour lorsque nos pratiques évoluent. La date indiquée en haut est celle de la version en vigueur. Si un changement touche à l’usage de données que vous nous avez déjà confiées, nous vous en informerons avant qu’il s’applique.